电话面试常见问题及应答技巧 面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备， 在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析： （1）为什么想进本公司？ 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家 先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实 现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好 好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补 口才不足的部分。 回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望 能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下 面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会 新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己 的动机，不过用语还是要思考一下！ （2）喜欢这份工作的哪一点？ 相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准 也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说 出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交 通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果 这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 （3）自己的优缺点为何？ 有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚 恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其 中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调 可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则 建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答， 这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。 （4）对公司的了解有多少？ 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知 道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗 大了，所以一定要事前准备！ （5）对工作的期望与目标何在？ 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解 的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进 入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的 工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛 的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习， 而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以 比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。 （6）为什么要离职？ 回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多 少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面 试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上， 例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习， 或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。 （7）选择这份工作的原因为何？ 这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对 工作的憧憬或是确实的兴趣来应徵这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫 又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高 度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。 （8）你认为相关产业的发展为何？ 这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自 己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所 做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前 资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。 （9）你希望的待遇为多少？ 这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明 基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评 价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的 相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限， 这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重 点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自 信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。 （10）在工作中学习到了些什么？ 这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据 来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历 了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。 1、我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。 2、你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样 回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ “我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但 课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂 充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从 他身上得到的最多。 6、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过 MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想： Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用 呢。 7、最能概括你自己的三个词是什么？ 我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向 主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作？ “我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人 比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 9、你对加班有什么看法？ 尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。 10、你对我们公司有什么认识？ 说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏 袒内部关系不代表它不存在。 12、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他 们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 13、你参加过什么业余活动？ 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和 领导才能的活动。 14、你参加过义务活动吗？ 现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主 会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁？ 最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。 16、你有什么问题吗？ 一定要提问。 17、你为什么还没找到合适的职位呢？ 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂… …”。指出这是你第一次面试。 18、你最近看过的电影或者小说是什么？ 虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老 少咸宜的电影如《尽善尽美》。 19、你的业余爱好是什么？ 找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他 的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应 团体工作。 20、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？ “我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝 对没有问题。” 21、有想过创业吗？ 这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一 个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？” 22、卖这张桌子给我。 如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。 23、作为被面试者给我打一下分。 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有 明确责任人的缺点是不会有人介意的）。 24、告诉我三件关于这公司的事情。 你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回 答五件 1。自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点，另外你的人生规划是什 么？ 答：我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任 何人 身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团队 之中开 展工作。总的来说，热情，好学，以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当 然我 也有很多缺点，由于年龄的关系，我看一些问题不够深入，有时候未免做事情 未免急 躁，不过我能够虚心听取意见，相信在开展工作之时，能够发挥我的特长并且 出色完 成任务。 2。如果本单位无法给你解决户口问题，但是其他条件都能满足你，你是否还会 来本 公司工作？ 答：我很喜欢贵单位，对于单位能够在各个方面最大程度的证明我的价值表示 衷心的 感谢。户口是我比较关注的问题，如果单位能够尽可能的帮助我解决这个后顾之 忧，那 么我就能够保证全心全意的投入到工作之中来，如果单位暂时有困难，我也表 示理解。 毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的。我会好好权衡。 3。看你的简历中得知你有在大公司作 intern的经历，为什么你在找正式工作的 时候 来我们这样一家小公司？ 答：大公司有大公司的优势，小公司也有小公司的好处。对于一个刚毕业的学生 来说 ，我需要学习的地方很多，而最最急需掌握的是独立处理问题的能力和承担一 个项目的经 验.在大公司中由于人员组织结构的复杂庞大以及井然有序，每个人各司其职， 往往长年 累月做的都是重复性的相同工作，难以接触到自己职责之外的事情，而小公司 因为部门少 ,人事关系相对简单，每个人在挽成自己的本职工作之外,还有很多机会接触别人 做的东西 ,这样只需要在短时间内就可以锻炼成为一个"多面手".有了在小公司的工作经验, 不需要很 长时间,我想我就可以独立策划一个项目并且出色的完成它.还有一点,大公司创 造利润之后? 配到每个员工头上的红利其实并不多;而小公司的利益都会切实的落实到每个职 工身上,是 那种所谓你能看得到摸的着的好处,这一点也是相当吸引我的. 4。请问你是否有男友/女友？他/她和你不在一个城市工作，你如何解决这个问 题？ 答：是的，我有一个感情很稳定的男友/女友，并且确实我们暂时不在一个地方。 从 我个人来讲，我确实很希望能有机会两个人在一个地方，不过我不认为这将是 我事业前途 的羁绊。如果我为了这份感情放弃一份我十分满意的工作，那将会令我和男友/ 女友之间的? 系变得非常沉重。这不是我所希望看到的，也不是我男友/女友所希望看到的。我 们希望能 够各自拥有各自事业的发展空间，双方都是独立出色的个体，这将会使我们更 加欣赏对方。 5。你曾经考过GRE和 TOEFL，是否意味着你更愿意到国外深造学习？ 答：目前国内的实际情况是，考 T/G准备出国是时髦，我也确实考虑过有机会 能到国 外继续深造学习。不过随着我思想的逐步成熟，我目前已经彻底放弃了这个想法 由于 我一直呆在校园里，我认为我急需培养实际中做事情的能力，这种能力远比书 本上得来的 知识更加珍贵。学历和经历比起来，我认为经历更加重要。另外，虽然我放弃了 出国学习 ，并不意味着我放弃学习的机会，我会在工作中努力学习一切我不懂的东西， 这将令的我 在解决实际问题时候事半功倍。 6。你...